سياسة الإرجاع

حقوقك محفوظة على مدار تعاملك معنا

مقدمة:-

باعتبار أننا في غيم سوفت لتقنية المعلومات أول أولوياتنا هو تقديم خدمات بمستوى عالي من الاحترافية والكفاءة، نعمل جاهدين على استقبال طلباتكم عبر البريد الإلكتروني أو رقم الواتساب المسجل على الفور، كما أن فريق عمل غيم سوفت لتقنية المعلومات يلتزم بما هو متفق عليه في الوقت المطلوب حتى نصبح خيارك الأول في تنفيذ الخدمات .

لذا أعددنا لكم في غيم سوفت لتقنية المعلومات سياسة خاصة بالاسترجاع حتى نضمن حقوقك على مدار التعامل معنا، وتنص على مايلي:- 

• نقدم لك خدمات تصميم وتسويق الإلكتروني والبرمجة ، وفقًا لرغبتك في الاستفادة من هذه الخدمات.

• نتعهد بتسليمك بالخدمات الموجودة بالباقة المشتراه

 مدة التنفيذ قابلة للزيادة في حال الاضافات والتعديلات، وأن القيمة السعرية المتفق عليها قابلة للزيادة في حال الاضافات و التعديلات وفقًا لرغبتك.

• مواصفات الخدمة المقدمة تشمل دعم فني لمدة 3 أشهر في حال ظهور أي مشاكل أو أخطاء.

• في حالة عدولك عن التنفيذ بعد سداد الدفعة المقدمة، حيث أن هذا يمثل خسائر للشركة المنفذة فقد نتفق على الآتي:-

 خصم ٢٥ % مصروفات إدارية وتشغيل من الدفعة المقدمة في حالة العدول خلال فترة ٥ يوم من تاريخ استلام الدفعة المقدمة.

لا يحق لك استرداد الدفعة المقدمة بعد مرور ٥ أيام من بدء تنفيذ المشروع.

• لن يتم زيادة أسعار  الخدمات المقدمة خلال فترة الصلاحية كما هو محدد في العرض  باستثناء تغييرات الأسعار الإضافية التغيرات في معدلات ضريبة القيمة المضافة.

• على عكس ما هو مذكور في القسم السابق، يجوز لنا مراقبة الأسعار المتغيرة للخدمات التي تخضع أسعارها للتقلبات في السوق المالية التي لا يكون لنا تأثير عليها، والمتعلقة بالتقلبات وحقيقة أن الأسعار المحددة تتعلق بدليل الأسعار يجب ذكرها في العرض.

• لا يُسمح بزيادات الأسعار في غضون 3 أشهر بعد إبرام الاتفاقية إلا إذا كانت هذه نتيجة لقواعد وأحكام قانونية.

• لا يُسمح بزيادات الأسعار اعتبارًا من 3 أشهر بعد إبرام الاتفاقية إلا إذا نص صاحب المشروع على ذلك نتيجة اللوائح أو الأحكام القانونية، أو يحق لك إلغاء الاتفاقية اعتبارًا من اليوم الذي تسرى عليه زيادة الأسعار.

• الأسعار المحددة في العرض المتعلقة بالخدمات تشمل ضريبة القيمة المضافة.

• يلتزم العميل بإبلاغ منظم الأعمال على الفور بأي أخطاء في تفاصيل الدفع المقدمة أو المحددة.

• حق الإلغاء والاسترجاع، لن يتم النظر في الإلغاءات إلا إذا تم تقديم الطلب في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، ولا يوجد إلغاء الطلبات الموضوعة تحت فئة التسليم في نفس اليوم.

• يحق للشركه إلغاء التعاقد  مع العميل فى حاله عدم التجاوب معنا وعدم الرد فى مده تجاوزت الأسبوعين  ولا يحق له استرداد المبلغ

‎كما لا يتم الغاء الخدمات والباقات التي حصلت عليها في العروض الخاصة.

نحيطكم علمًا أن مواعيد العمل الرسمية لدينا في غيم سوفت لتقنية المعلومات  من الأحد إلى الخميس، وأن جميع موظفي غيم سوفت لتقنية المعلومات في عطلة رسمية يوم الجمعة والأعياد والأيام الرسمية.